Der Gast scannt
Ein QR-Code auf dem Tresen. Vorname, Telefonnummer, mehr nicht. Nichts herunterzuladen.
Treue, die im Telefon lebt
Ihre Gäste
Ihre Gäste
kommen wieder.
Ihre Treuekarte lebt in Apple Wallet und Google Wallet. Nichts zu installieren für sie, nichts zu verwalten für Sie: Wir richten alles ein, Sie scannen.
Demo buchen
15 Minuten, unverbindlich
Keine AppDer Gast scannt einen QR-Code am Tresen. Seine Karte ist da, in dreißig Sekunden.
Apple und Google WalletDie Karte liegt bei seinen Zugtickets und seiner Bankkarte. Er verliert sie nicht.
Wir richten alles einKarte, QR-Code, Programm, Schulung. In 48 Stunden sind Sie bereit.
So funktioniert es
Vier Handgriffe, und es läuft.
Die Karte installiert sich
In Apple Wallet oder Google Wallet, in Ihren Farben, mit Ihrem Logo und Ihrem Foto.
Sie scannen an der Kasse
Zwei Sekunden pro Besuch. Der Stempel oder das Cashback aktualisiert sich in seinem Telefon.
Er kommt wieder
Eine Nachricht geht raus, wenn er von seiner Gewohnheit abweicht, oder zum Geburtstag.
Was Sie bekommen
Das sind Ihre Bildschirme. Keine Illustration.
Das sind Screenshots des Produkts, unverändert. Das gezeigte Geschäft ist ein Beispiel.
Die Kasse
Zwei Sekunden pro Gast.
Der Gast hält sein Telefon hin, Sie scannen, fertig. Neun von zehn Stempeln: Der Bildschirm sagt bereits, dass der nächste Kaffee frei ist, Sie müssen nichts rechnen.
Ihr Team sieht nur diesen Bildschirm: weder Ihre Umsätze noch Ihre Kundenliste.
Zurückholen
Der Gast, der wegbleibt — bevor er weg ist.
Fidelio lernt den Rhythmus jedes Gastes. Camille kam alle 9 Tage; seit 52 Tagen nicht mehr. Ein Knopf, und sie hört von Ihnen — oder Fidelio übernimmt.
Jede Zeile zeigt, was dieser Gast im Monat ausgab. Sie wissen, was Sie zurückholen.
Ihre Umsätze
Was Treue einbringt, in Euro.
Umsatz, Besuche, Durchschnittsbon, neue Gäste — verglichen mit dem Zeitraum davor. Dazu die lohnendsten Tage und Ihre besten Gäste.
Keine Tabelle zu pflegen: Die Zahlen stammen aus den gescannten Besuchen.
Ihre Startseite
Was passiert ist, während Sie bedient haben.
Die heutigen Besuche im Vergleich zum letzten Mittwoch zur selben Stunde, und die Liste dessen, was Fidelio allein erledigt hat: Geburtstage gefeiert, Gäste erinnert, Belohnungen verfallen.
Sonst müssen Sie sie gar nicht öffnen.
Nach der Demo
Sie installieren nichts. Wir bauen alles auf.
Sie führen Ihr Geschäft, wir kümmern uns um den Rest.
Wir gestalten Ihre Karte
Ihr Logo, Ihre Farben, Ihr Foto, die Zahl der Stempel oder der Cashback-Satz. Sie genehmigen eine Vorschau, kein Angebot.
Ihr QR kommt gedruckt
Bereit für den Tresen. Ihre Zugänge sind angelegt, Ihr Programm eingestellt, die Kasse läuft auf dem Telefon oder Tablet, das Sie schon haben.
Zwanzig Minuten mit dem Team
Wir zeigen den Handgriff denen, die bedienen: scannen, bestätigen, Belohnung übergeben. Mehr gibt es nicht zu lernen.
Zwischen Demo und erstem angemeldeten Gast: 48 Stunden.
Was es ersetzt
Die Papierkarte hatte ihre Gründe. Und ihre Grenzen.
| — | Papierkarte | App zum Installieren | Fidelio |
|---|---|---|---|
| Der Gast muss… | Papierkartesie im Portemonnaie wiederfinden | App zum Installierenherunterladen, ein Konto anlegen | Fidelioeinmal scannen, fertig |
| Wenn er sie vergisst | Papierkarteder Besuch ist verloren | App zum Installierener löscht sie nach zwei Monaten | Fideliodie Karte liegt im Wallet, immer da |
| Ihn zurückholen | Papierkarteunmöglich, Sie haben nichts | App zum Installiereneine Nachricht, die er abgeschaltet hat | Fidelioeine Nachricht im richtigen Moment, auf seiner Karte |
| Was Sie wissen | Papierkartenichts | App zum InstallierenZahlen, die Sie nicht lesen | Fideliower wiederkommt, wer wegbleibt, was es bringt |
Was Sie zögern lässt
Die drei Einwände, die wir am häufigsten hören.
„Meine Gäste sind älter.“
Das Wallet ist schon auf ihrem Telefon: Sie nutzen es für Zugtickets. Und wer kein Smartphone hat, behält seine Kundennummer — das Team tippt sie an der Kasse ein.
„Mein Team kommt durcheinander.“
Es hat einen Bildschirm, drei Knöpfe und einen vierstelligen Code. Es kann nichts kaputt machen: weder Ihre Einstellungen noch Ihre Zahlen noch die Kundenliste.
„Und wenn ich aufhöre?“
Sie gehen mit Ihren Daten: Ihre Kundenliste exportiert sich mit einem Klick, wann Sie wollen. Keine Mindestlaufzeit.
Ihr Programm
Stempel oder Cashback.
Wir besprechen es in der Demo und stellen alles für Sie ein. Wechseln geht später jederzeit.
Die Stempel
Zehn Besuche, der elfte geht aufs Haus. Die Geste, die Ihre Gäste kennen — ohne die Papierkarte, die in der Jackentasche bleibt.
Cafés, Bäckereien, Salons, Mittagsrestaurants.Das Cashback
Ein Prozentsatz jeder Rechnung geht an den Gast zurück, abziehbar wann er will. Gerechter, wenn die Beträge stark schwanken.
Abendrestaurants, Lebensmittelläden, Weinhandlungen, Institute.
Fragen
Was man uns am häufigsten fragt.
Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns, wir antworten am selben Tag.
Müssen meine Gäste eine App installieren?
Nein. Die Karte kommt in Apple Wallet oder Google Wallet, die schon auf dem Telefon sind. Ein Scan am Tresen, fertig.
Und wenn ein Gast kein Smartphone hat?
Er behält eine Kundennummer. Ihr Team tippt sie an der Kasse ein, und der Besuch zählt wie jeder andere.
Wie lange dauert es an der Kasse?
Zwei Sekunden: Der Gast hält sein Telefon hin, Sie scannen. In der Stoßzeit wartet niemand.
Sieht mein Team meine Zahlen?
Nein. Ein vierstelliger Code öffnet die Kasse, und nur die Kasse: keine Umsätze, keine Kundenliste, keine Einstellungen.
Was geschieht mit den Daten meiner Gäste?
Sie bleiben Ihre. Ein Vorname, eine Telefonnummer, die Besuche — mehr nicht. Nichts wird weiterverkauft, und der Export dauert einen Klick, wenn Sie gehen.
Was kostet das?
Das Programm wird auf Ihr Geschäft zugeschnitten, der Preis hängt also davon ab, was hineinkommt. Wir nennen ihn in der fünfzehnminütigen Demo, ohne Umschweife.