Privacybeleid

Wie uw gegevens verwerkt

De zaak waarvan u klant bent is verwerkingsverantwoordelijke: zij beslist over het programma. Fidelio treedt op als verwerker, voor haar rekening en volgens haar instructies.

Wat we verzamelen

Alleen wat het getrouwheidsprogramma vereist:

• Uw voornaam — om de kaart te personaliseren;
• Uw telefoonnummer — om u aan de toonbank te herkennen en dubbels te vermijden;
• Uw geboortedatum, optioneel — alleen als de zaak iets aanbiedt voor uw verjaardag;
• Uw activiteit in die zaak — stempels, bezoeken, bedragen en beloningen.

Er wordt geen app op uw telefoon geïnstalleerd: de kaart komt in Apple Wallet of Google Wallet, die er al staan.

Waarom, en op welke grond

• Het programma laten werken — bezoeken bijschrijven, beloningen activeren: dat is de uitvoering van de dienst die u aan de toonbank vroeg;
• U verwittigen op uw kaart — beschikbare beloning, verjaardagsaanbod, herinnering vóór vervaldatum: gerechtvaardigd belang van de zaak, dat u altijd kunt stoppen door de kaart uit uw wallet te verwijderen;
• De dienst verbeteren, op basis van geaggregeerde statistieken die u niet identificeren.

Cookies

De site gebruikt één technische cookie die uw antwoord op de banner onthoudt, en meetcookies alleen als u ze aanvaardt. Weigeren verandert niets: de site werkt even goed.

Wie er toegang toe heeft

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. Toegang hebben: de zaak waarvan u klant bent, en onze strikt noodzakelijke technische partners — hosting, Apple- en Google-wallet, betaling — gebonden aan dezelfde geheimhouding.

Hoelang

Zolang u lid blijft van het programma van die zaak. Daarna worden uw gegevens binnen een redelijke termijn gewist — bij sluiting van het account van de zaak, of op uw verzoek.

Uw rechten

De AVG geeft u recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Richt u tot de betrokken zaak, of schrijf ons rechtstreeks op fidelio.carte@gmail.com.